在 Zenyum 綻雅在台灣落地的那一刻，我們的夢想很簡單，讓所有缺乏自信、對於價格高昂矯正卻步的大眾，都能透過透明均一價、透明流程，獲得可負擔的微笑升級，並開始自信的第二人生。進入台灣已經第六年，眾多用戶的故事深深觸動了我們 – 有些用戶曾因為牙齒不整齊，總是摀嘴笑；有些人甚至在面試時害怕表達，但他們在配戴 Zenyum 隱形牙套後，有好多好多用戶告訴我們，他們第一次開始喜歡自己的笑容。那一刻，使 Zenyum 更堅信：我們在做的事業不僅僅改變大家的外在笑容，更是終結容貌焦慮、提升自信的催化劑。
身為 Zenyum 綻雅台灣的團隊，我們比任何人都了解這種不安，因為我們是充滿同理、使命感組成的團隊。因此，在這段期間我們決定再強化沒有一個隱形牙套品牌敢做的「安心保證」，若因配戴 Zenyum 綻雅隱形牙套導致牙齒出現問題，我們將把「安心保證」從 $10 萬提升至最高 $20 萬，並提供 $6,000 – $12,000 不等的「安心折扣」。我們不想讓任何一個人因為安全擔憂，錯過蛻變成充滿笑容的你的機會。
這不僅僅只是普通的行銷活動，更是一份承諾。每當你戴上 Zenyum 綻雅隱形牙套，我們就像你的家人一樣，陪伴你度過每一個挑戰 – 定期追蹤你的進度、主動提醒回診，還有微笑專員隨時在你身邊。如果微笑升級中遇到問題，我們承諾全額退款，並補助你的治療費用，因為你的笑容、健康對我們來說，比什麼都重要。
現在，我們邀請你加入 Zenyum 綻雅的安心升級計劃。無論你曾因誤解停下來，還是正猶豫著邁出第一步，我們都在這裡，等著陪你一起笑得更自信。讓我們一起，守護每一個夢想中的笑容吧！
Zenyum 綻雅團隊
【加碼安心保證】只有 Zenyum 敢負責！保障加碼至20萬
Zenyum 一直以來堅持隱形牙套的品質與安全性，更能同理用戶在遇到問題時的不安、惶恐，因此我們落地台灣起即提供用戶安心保證，若因使用 Zenyum 產品造成問題，我們將給予您最安心的承諾。同時，我們也是唯一公開透明安心保障政策的品牌，2大保障讓您更放心。
若有安全性疑慮，Zenyum 綻雅提供最安心的保障如下：
- 全額退款
- 最高 NTD 200,000 牙齒治療費用補助 (實支實付)
*小提醒：安心保證為 Zenyum 用戶既有權益，活動結束後牙齒治療費用補助為 NTD 100,000 (實支實付)
活動規則
【加碼安心保證】只有 Zenyum 敢負責！保障加碼至20萬
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活動期間：2025/3/21至2025/6/30
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適用對象
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「加碼」安心保證20萬僅適用於活動期間內購買 Zenyum 隱形牙套的顧客。
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本活動「加碼」部分僅適用於活動期間於台灣購買 Zenyum 產品的顧客，無法追溯適用於過去訂單。
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有效申請條件
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申請者需提供由矯正專科醫師加上醫學中心開立書面診斷。簽署並蓋章的正式醫療證明，確認牙齒問題直接由 Zenyum 隱形牙套造成。
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正式醫療證明需提供完整的佐證資料，包括牙科紀錄、X 光片與診斷報告，以證明問題確實由牙套引起。
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任何原有牙齒狀況、未依指示正確佩戴牙套，或與牙齒健康無關的口腔問題亦或是因個人口腔適應狀況不同而產生的非永久性影響，將不符合申請資格。
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申請者必須根據治療進度，定期在 Zenyum App 上上傳每副牙套的照片，以確認正確使用。例如，每 14 天更換牙套時需上傳一次照片。
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退款與補償
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若申請獲批，Zenyum 將提供全額退款，並補助最高 NTD 200,000 以支付必要的後續治療費用，實支實付。
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退款僅適用於Zenyum 隱形牙套療程費用，不包括諮詢與口腔掃描費用、維持器、第三方牙科服務等額外費用。
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申請者需於Zenyum 的合作診所進行治療，才能獲得補償。若Zenyum的合作診所無法及時提供所需治療，Zenyum將為您媒合適合的診所。
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申請流程與時限
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申請者必須在醫師診斷後 14 天內提出申請，以保障申請者的治療權益。
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申請時需提交完整文件，並透過官方LINE或APP提交至 [Zenyum 客戶關懷團隊]。
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Zenyum 保留進一步審核的權利，包括委託第三方專業牙科醫師進行獨立評估，以決定最終核准與否。
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不適用情況與限制
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以下情況不適用於本活動：
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治療前已存在的牙齒問題（如牙周病、蛀牙、超出治療計劃範圍的咬合異常）
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未按照佩戴指引進行矯正（如未按時佩戴牙套、違規使用或未於 Zenyum 應⽤程式按照療程進度，定期上傳每一副牙套配戴照片）
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因外部因素導致的牙齒問題（如意外受傷、不當使用、或其他非 Zenyum 產品造成的治療）
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缺乏完整醫療證明或文件不齊全的申請
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與牙齒功能性及牙齒健康以外的情況
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若 Zenyum 認定申請不符合條件或有任何疑似濫用、詐騙行為，Zenyum 保留拒絕受理的權利以及法律追訴權。
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一般條款
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「加碼安心保證」不得轉讓，僅適用於原始購買者。
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Zenyum 保留隨時更改、終止或取消活動的權利，恕不另行通知。
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本活動如有爭議，Zenyum 保留最終解釋與決定權。
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