花咗錢又花咗時間，最怕箍牙效果唔理想。我哋知道，箍牙唔單係一個療程，更係一份信任。Zenyum 推出 ZenCare 安心保障，就係為咗確保每一位用戶都能安心完成療程，即使中途遇到問題，Zenyum 都會負責到底。
🦷 什麼是 ZenCare？Zenyum 的效果保障承諾
ZenCare 是 Zenyum 獨有的「箍牙效果保障計劃」。我們承諾在您的主診牙醫及Zenyum 牙醫團隊專業評估下，若療程結束時，矯齒效果與最初訂立的 3D 治療目標仍有差距，Zenyum 將免費為您提供額外的隱形牙套，協助您進行箍牙微調，直至達到滿意效果。
Zenyum 售後承諾
我們致力於為您的笑容旅程提供最全面的保障。歡迎隨時與我們的微笑專員聯繫。
⚙️ ZenCare 如何預防與補救箍牙失敗？
要啟動您的笑容守護神，流程清晰、簡單。以下是我們的ZenCare 詳細內容：
一個成功的矯齒療程，不僅依賴於開始時的周詳規劃，更取決於過程中的嚴密監控與適時調整。ZenCare 體系正是為此而設，它既是一個預防機制，也是一個補救方案。
要啟動 ZenCare 保障，用戶需遵循一個清晰、專業的流程：
- 履行療程責任：
用戶需在療程期間，嚴格遵守由主診牙醫制定的指引，包括每日佩戴牙套 20–22 小時，並按時透過 Zenyum App 上載進度照片（App 內療程依從率需達到 75% 或以上）。這是確保牙齒按預期路徑移動的基礎。 - 提出微調需求：
在療程尾聲、進行最終檢查前，若用戶認為矯齒效果與最初的 3D 模擬方案存在差距，可向主診牙醫或 Zenyum 微笑專員提出微調請求。 - 進行專業再評估：
Zenyum 團隊及您的主診牙醫將共同審核您的個案。若雙方均從專業角度，判斷有延長療程的醫療必要性，您便需再次前往香港註冊牙醫診所，進行專業的重新評估及 3D 口腔掃描。（此項必要的醫療程序，需直接向診所支付 HK$1,500 費用） - Zenyum 履行承諾：
一經牙醫確認新的治療方案，Zenyum 將免費為您製作並提供所有額外的牙套，直至達到最初訂立的矯齒目標。所有額外的牙套生產及運輸成本，均由 Zenyum 承擔。 - 重啟微調療程：
您只需到診所領取新牙套，即可在牙醫的監督下，重新開啟您的矯齒微調之旅。
👉 ：「ZenCare 唔係任加，而係你有責任，我哋有承諾。只要你做足本分，Zenyum 就會陪你行到最後。」
💬 ZenCare 常見問題 (FAQ)
Q1. ZenCare 有乜條件先可以申請？
申請 ZenCare 的兩大基本條件是：1) 您已按牙醫及 Zenyum App 的指示， diligently 完成了整個矯齒療程（例如：佩戴足夠時數，App 完成率達 75% 或以上）；2) 在療程結束時，您與主診牙醫均認為矯齒效果與最初的 3D 治療計劃存在差距，需要進一步微調。
Q2. 戴咗固定器仲可以申請嗎？
ZenCare 笑容保養服務需要在您完成矯齒療程、但尚未開始佩戴固定器前提出。一旦您已確認療程結束並開始佩戴固定器，便代表您已滿意當時的矯齒效果。
Q3. $1,500 檢查費包啲乜？
此費用由合作的香港註冊牙醫診所直接收取，當中已包含由牙醫進行的專業口腔評估，以及為製作新牙套而進行的 3D 口腔掃描，是確保新一輪箍牙微調能精準有效的必要醫療程序。
Q4. ZenCare 同其他「微調」有咩唔同？
最大的不同在於費用。許多傳統品牌或他牌療程的「微調」，可能需要按牙套數量或療程長度收取額外費用。Zenyum 的 ZenCare 在符合條件下，額外的牙套成本由 Zenyum 全額負擔，您無需為此支付分毫。
🪞 選擇一份有承諾的微笑保障
選擇 Zenyum，不止係一套隱形牙套，而係一份對您笑容結果的承諾。我們相信，一個負責任的品牌，就應該為您的笑容保駕護航，直至終點。
