讓我們回答你最想知道的問題

我們利用安全且方便的3D列印隱形牙套來幫助您擁有自信的笑容。以下是我們的流程：

1. 填寫初步評估、上傳牙齒照片後，會由專業牙醫審核（是完全免費的！）
2. 通過評估後，牙醫會確認您適合 Zenyum隱形牙套還是 ZenyumPlus 全口隱形牙套的療程，並預約至合作診所進行詳細諮詢，包括3D口腔掃描、X光檢查及牙況基礎檢查等。（此詳細諮詢收費為 $3,000，並由牙醫診所直接收取。）
3. 約 2-3 週製作專屬您的治療計劃。
4. 確認您的專屬治療計劃，完成付款後開始製作牙套。
5. 回診領取牙套，接著每天配戴牙套 20–22 個小時，僅在用餐、飲品或清潔時將其取下。
   *我們將隨著牙套包裝一併附上牙套配戴方式，讓您瞭解如何正確使用及清潔牙套。

備註：

橡皮筋、咬膠棒等隨牙套附贈之輔助用品，會於第一次領取牙套時，提供療程期間所需足夠份量，療程期間若有發生遺失或損壞等問題，Zenyum 綻雅會免費提供一次，後續如有需求建議可自行向診所購買。

提醒您，以下費用不包含於隱形牙套方案中：

1. 診所掛號費
2. 諮詢及口腔資料收集費(口腔掃描)
3. 其他非隱形牙套涵蓋之醫療行為，如拔牙、齲齒等

治療時間依不同個案及牙套形式而有所不同。 配戴Zenyum隱形牙套的個案，大部分在 3-9 個月左右就可以完成； 而ZenyumPlus全口隱形牙套所處理的個案較複雜，治療時間可長達 15個月(or 9-18個月)

在正確的配戴習慣下，大約在開始配戴牙套後的2-3個月，就可以開始看到差異。

由於18歲以下的人牙齒還在發育中，因此不建議進行我們的療程。

我們致力於幫助您綻放笑容，因此，在牙醫核准的情況下，我們提供額外的牙套，以調整至您滿意的笑容，您無需支付額外牙套的費用。 但請注意！新牙套製作需要在我們的合作診所重新檢查及掃描牙齒-重新掃描的費用為3000元，這筆費用您將直接支付給診所。

除非會影響治療效果，否則大多數案例不需要拔智齒。若想瞭解是否需要拔牙，請先上我們的官網填寫免費評估。通過評估後，將邀請您至合作診所進行諮詢及檢查，由專業牙醫為您檢查牙齒並提供建議。

首先：Sonic音波振動牙刷有別於其他電動牙刷！ZenyumSonic™的音波牙刷比普通電動牙刷更有效，我們有兩個主要的區別：

• 振動頻率
• 刷頭形狀

振動頻率： ZenyumSonic™每分鐘振動33,000次-相當於電動牙刷的5-10倍！好的電動牙刷振動乃是刷毛在振動而不是刷頭。Sonic結合了速度和振動來激起您口腔中的液體，這會更好的清潔牙齒死角，讓您獲得更有效的清潔效果。

刷頭形狀： ZenyumSonic™刷頭的獨特橢圓形形狀，讓牙刷可以覆蓋更寬的表面積。較寬=更好的清潔效能。

每個ZenyumSonic™還配有優質的美國Dupont柔軟刷頭，更適合您的牙齦。

ZenyumSonic™具有3種模式任您隨意切換，可滿足所有牙齒類型的需求：

深層清潔模式： 這種模式以高效振動清除牙菌斑及牙結石，深層清潔牙齒死角。

溫和清潔模式： 為了受敏感牙齒困擾的您，提供最大的清潔效能；特殊振動波幅，令您的牙齒降低敏感之餘，更能有效清潔牙漬

亮白模式： 特定頻率針對性清除牙漬，幫助您重拾亮白笑容。我們建議先使用其他模式清潔後，再使用此模式30秒。

切換模式很方便-只需按+即可！

ZenyumSonic音波振動牙刷™由新加坡的牙醫師共同設計，並根據該設計在中國製造。

ZenyumSonic目前僅提供極簡黑白版本。我們正在努力研發新顏色，如果您想了解更多的最新消息，您可以訂閱我們的電子郵件。另外，您也可以追蹤我們的社群媒體以了解很多最新消息

1 x符合人體工學設計的牙刷主體
1 x刷頭
1 x無線充電座
1 x USB充電線

使用指南也會附在ZenyumSonic™音波振動牙刷的包裝內！

每個ZenyumSonic™音波振動牙刷皆含有一年保固。請查看我們的退款與退換貨政策，以了解承保範圍和未承保範圍的詳細資訊。

要啟動保固，請下載我們iOS或Android的Zenyum App，然後執行以下步驟：

1. 使用購買時的相同電子郵件註冊帳戶並登入
2. 進入Zenyum App的“啟用保固”
3. 查看您的訂單詳細資訊並點擊啟用保固
4. 您的保固啟用後！您會收到一封電子郵件，確認詳細資訊

所有ZenyumSonic牙刷都具有一年保固，該保固從購買之日起有效，並在此期限結束時到期。必須提供有效的購買證明。

您的保固範圍僅包含正確使用產品並按說明使用時產生的問題。它不涵蓋自然損失或上述以外的產品問題。但某些例外情況適用，包括（但不限於）：

• 牙刷體變色
• 拆卸和自行重新組裝電池組
• 未經授權的維修工作
• 使用非Zenyum品牌的牙刷頭

如何激活保固：

1. 下載適用於Android或iOS的Zenyum App
2. 註冊用於購買商品的電子郵件，然後點擊“激活產品保固”
3. 確認您的商品，一切正常！

所有ZenyumSonic牙刷套件從購買之日起就有30天退款保證，如果您對產品不滿意，可以確保全額退款-無需提供任何理由。

但是，如果自收到產品以來已超過30天但不到一年，則只要符合保修標準，您就有資格進行更換。

在退還您的產品之前，請與我們聯繫。只需發送電子郵件至 [email protected]提交您的換貨或退貨請求，並附上您的姓名，訂單號碼和相關理由。我們的團隊批准您的請求後，您會收到一個退貨標籤（包括退貨地址）。

為了將您的ZenyumSonic寄還給我們：

1. 將您的物品放回其購買時的Zenyum盒子或其他合適的包裝中
2. 打印出從我們所提供的退回標籤，並將其粘貼到送貨信息上
3. 使用中華快遞或其他快遞服務將您的物品寄回給我們。我們建議記下您的個人追踪號並索取追踪收據，因為我們將無法執行您的退貨請求如果郵件中途丟失且沒有任何追踪證明的收據
4. 我們的團隊收到您的物品後，我們將處理您的換貨或退貨請求並通知您
   （請注意，運輸費用將不退還，僅退還原始購買價格。）

只需將牙膏擠到刷頭上，然後在打開之前將ZenyumSonic放入口中即可。

可以持續3週，讓您不必擔心要一直充電。

ZenyumSonic手柄上的3個燈會告訴您是否需要充電

當它位於充電器底座上時：
100％已充電：所有3個燈均亮起
99 %-10% ：中間燈每10秒閃爍1秒
10％以下：所有3燈將不停閃爍

關閉時：
100 %-11%電量滿：無燈點亮
10 %-6% ：所有3盞燈每秒閃爍5秒（電刷將打開）
低於5％：所有3盞燈每秒閃爍10秒（電刷無法打開）