讓我們回答你最想知道的問題。

我們3D打印的隱形牙套是助你擁有燦爛笑容的最佳方案。以下是我們的運作模式:

1. 發送你牙齒的照片予牙醫作初步評估。（是完全免費的！）
2. 牙醫確認你適合 ZenyumClear 或是 ZenyumClear Plus 全方位隱形牙套療程後，你需要到香港註冊牙科診所進行牙齒掃描，X光檢查及簡單口腔評估。（此詳細諮詢收費為 $1,500，並由牙醫診所直接收取。）
3. 由牙醫審核你的矯齒方案
4. 在你確認療程計劃後，你需要付款 $13,800 (ZenyumClear) 或 $19,800 - $22,800 (ZenyumClear Plus) 。

你每天需佩戴牙套20-22小時，只在飲食以及清潔它時才暫時除下 。我們會在你收到牙套時為你提供更詳細的指引。

不同個案的療程時間皆有所不同。大部分個案在 3-9 個月內就可以完成。由於 ZenyumClear Plus 所處理的個案較複雜，療程時間可長達 15個月。

一般而言，佩戴 Zenyum 全方位隱形牙套2-3個月，你已經可以開始看到成效。

不可以，Zenyum 全方位隱形牙套的設計是需要整副佩戴的，我們發現這樣才能達到最佳效果。假如你只有一排的牙齒是需要調整，那麼我們的牙套就會集中在該牙弓，而另一排的牙齒則只有輕微的調整。

Zenyum提供的解決方案主要適用於輕度至中度的牙齒矯正。 由於18歲以下的人仍在成長，他們的牙齒仍在發育中，因此不適合我們的解決方案。

假如你沒有按照規定佩戴所需時數，你的牙齒可能無法按計劃被矯正。部份人的牙齒可能會較難被調整而需要佩戴額外的牙套，我們會負責相應的支出，而你亦無需支付額外牙套的費用。但是，你仍然需要支付約$1,500到香港註冊牙醫診所諮詢及重新掃描的費用。

與傳統隱形牙套品牌相比， 我們透過專業牙醫與應用程式緊密跟進你的療程，為你提供一個既安全又節省煩惱的調整牙齒體驗。

如果你在首次評估後，確認適合佩戴 Zenyum 全方位隱形牙套，那麼你可以先進行初步諮詢。你的香港註冊牙醫會就智慧齒的問題為你提供建議。除非這些牙齒會引起明顯的問題，否則大多數 Zenyum 使用者並不需要拔除智慧齒。

傳統的牙膏配方千篇一律，在日夜情況相同之下才適用。 但我們日夜的口腔護理需求不同，所以ZenyumFresh™ Day! 日用牙膏採用有助牙齒亮白的木瓜酵素，有效美白牙齒減少牙垢。

到了臨睡前，ZenyumFresh™ Night.夜用牙膏利用超微密活性碳為你清除經過一日後形成的牙漬。它的蘆薈與增量氟化鈉的成份更有助在你睡夢期間修復笑容。

道理其實很簡單 ─ 你的笑容所需的元素隨時間在轉變。那麼你需要的是？就是ZenyumFresh™全方位口腔護理套裝。

多數的牙膏都依賴十二烷基硫酸鈉（SLS）幫助起泡。而ZenyumFresh™牙膏則改為採用椰子油這種有機成份。椰子油起泡較少，但更有助你保持笑容水潤、口氣清新！

不會！木瓜蛋白酵素溫和保護琺瑯質，特別加入氟化物，鞏固牙齒健康及避免牙齒敏感。

市面上的牙線棒多數用塑膠製成，ZenyumFresh™牙線棒則有60%的材料來自玉米澱粉。加上生產過程不涉及動物測試，適合素食者使用，成份更不包含PFAS與BPA。

初次使用牙線時會較易令牙齦出血。即使如此，ZenyumFresh牙線特別以尼龍線製造，容易穿梭於牙縫之間。溫和呵護牙齦，但又能強效清除食物殘渣與細菌。

不會。ZenyumFresh™口氣盾漱口水不含任何酒精成份，所以不會像使用其他常見漱口水般覺得口腔灼熱，反而是會感受到清新的薄荷氣息。

• ZenyumFres™h Day! 與ZenyumFresh™ Night.牙膏：12個月
• ZenyumFresh™口氣盾漱口水：12個月
• ZenyumFresh™ 有機牙線：5年

所有訂單都會在付款完成之後從速處理。香港的送貨期一般會在7個工作日之內，我們致力盡所能早日完成訂單，

但有時候仍會因應疫情而有所延誤，還望理解。

所有ZenyumFresh™ 產品都是在新加坡經精心研發。

其中ZenyumFresh™ Day!牙膏、ZenyumFresh™ Night. ZenyumFresh™ Breath Shield於英國製造，ZenyumFresh™ 有機牙線則是在中國製造。

或許有很多人不知道，聲波震動牙刷其實並不是一般電動牙刷！而在兩大範疇上，ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷比坊間其他聲波牙刷/電動牙刷能給予你更舒適有效的刷牙體驗:

• 1) 震動頻率
• 2)刷頭設計

震動頻率： Zenyum Sonic™ 聲波震動牙刷的震動頻率每分鐘高達33,000次，比起一般電動牙刷快達5至10倍，提供更大潔淨動力。另外，Zenyum Sonic™ 聲波震動牙刷的特別設計令震動動力集中在刷頭及刷毛上，使用時能夠透過聲波震動釋出microbubbles，清潔牙縫及口腔隱藏位置，全面清除牙菌膜。

刷頭設計：

Zenyum Sonic™ 聲波震動牙刷的刷頭經美國DuPoint特別設計，柔軟刷毛配合加濶擺幅，令使用時感覺更舒適，清潔更徹底。

ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷具有3種自訂模式，滿足不同用家的需求：

深層潔淨模式： 以高效震動移除牙菌膜及牙石，有效清除多21%牙菌膜及牙石 ，為你帶來清新感覺。

溫和清潔模式： 為受敏感牙齒困擾的你提供最大清潔效能，特殊震動波幅能夠減低牙齒的不適，更能有效清潔一切牙漬。

亮白模式： 特定頻率針對性移除牙漬，我們建議你使用深層潔淨模式或溫和清潔模式刷牙後使用此模式 30 秒，令你重拾亮白笑容！

輕鬆切換不同模式－只需按「＋」！

ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷是由新加坡牙醫共同設計，並依照規格在中國製造。

ZenyumSonic™ 現階段有啞緻黑、純淨白、寜靜藍、朝氣綠、熱情粉可供選擇！如果想第一時間得知我們最新消息，可以訂閱我們的電子郵報或追蹤我們社交平台。

由付款當日起，所有訂單將盡快寄出。出貨通常需要7 - 14個工作日。我們會盡快完成每個訂單，但在某些情況下，可能會因Covid-19導致延誤。

為方便你追蹤你的包裹，你將收到我們的電子郵件和快遞合作夥伴順豐快遞的跟踪ID。

1 x 聲波震動牙刷機身
1 x 牙刷刷頭
1 x無線充電底座
1 x USB充電電線

每一套ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷都配有一年保養！如有需要，請參考退款及退換政策。

如要啟用保養，你首先要在你的蘋果或安桌手機上安裝Zenyum app！然後跟隨以下步驟啟用保養:

1. 1.以你購買ZenyumSonic™時所使用的電郵地址註冊帳號
2. 2.點擊啟用保養
3. 3.確認你的訂單詳情及啟用一年保養
4. 啟用完成！你將收到確認電郵

所有Zenyum Sonic™均能享用一年保養期。此保養期由購買當日起計，客人需要保留購買收據。

產品保養僅涵蓋客人妥善按照指引使用產品之情況下所出現之問題。不當使用所衍生之問題或自然損耗並不在保養範圍內。不受保養涵蓋之可能情況包括(但不受限於):

• 牙刷刷桿脫色
• 電池鬆脫
• 未經授權之自行維修
• 使用非Zenyum刷頭所造成之損耗

如何啟用保養期:

1. 1.下載Zenyum App
2. 2.登記你的電郵並點擊啟用保養
3. 3.確認後你能隨時透過電話應用程式查看你的保養期限！

所有ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷享有三十天滿意保證。如你在30天內對產品效能感到不滿意，我們將全數退回款項。

ZenyumSonic™ 之產品退款必須在購買後的30天內進行，而產品退換則能在購買後一年內進行。

請在寄回產品前預先通知我們。如有需要，請將你的姓名、訂單編號及退換原因透過電郵發送到[email protected]。在確認你的退換申請後將會有專人聯絡你有關寄回地址及退換確認書。

如你需要把Zenyum之產品寄回:

1. 1. 將產品存放於原先包裝或其他合適包裝
2. 2. 列印退換確認書，並將其與退換之產品一併寄回
3. 3.到郵局或速遞中心把需要退回之產品郵寄到專人向你提供之地址。我們建議客人記錄郵寄編號，因為如果產品寄失而客人未能提供寄出證明，我們將不能為你退換產品。
4. 4.在我們收到產品後，我們將馬上處理退換程序並通知你。
   (注意，我們只會退回產品售價，並不包括運費)

這問題看似簡單，但其實這步驟中有一個小技巧: 先將牙膏放上牙刷，然後放進口中，再啟動牙刷。否則每分鐘33,000次的震動頻率有機會「震走」你的牙膏！

可使用長達3週，因此你不必擔心需要不斷充電。

Zenyum 全方位隱形牙套是由醫學級別，非BPA無乳膠塑料製成。製作過程亦經由嚴密監控。它們按照最高的質量控制標准生產，因此是完全可以安全使用。。

ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷保證為你帶來你所嶄新的刷牙體驗！如果你是第一次使用聲波牙刷，請嘗試從溫和模式開始以習慣快速震動的頻率。

ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷具備美白模式，以清除頑固牙漬，幫你保持亮白牙齒。但請注意，使用牙刷不能達到專業美白效果。

如果你對簡單、並有牙醫指導的牙齒美白療程感興趣，請查看ZenyumBright™美白啫喱 。此美白療程能給你在短短10天內帶來如白珍珠明亮的牙齒，鏈接到ZenyumBright™美白啫喱頁面 。

任何5歲以上的人都可以使用ZenyumSonic™聲波震動牙刷！但與任何牙刷一樣，建議父母留意孩子的情況，以確保他們在安全情況下正確刷牙。

不，加入我們不需要付費。

我們不收取任何會員費用。

我們接受所有本地註冊牙醫的申請。沒有隱形牙套經驗的牙醫必須接受我們免費提供的培訓。

Zenyum療程由香港註冊牙醫全程負責和跟進。要提供 Zenyum 全方位隱形牙套療程，你必須獲得香港專業牙醫執業資格。

只需填寫下面的表格，我們將盡快與你聯絡！

Zenyum的總部位於新加坡，更擴展至亞洲的7個地區，分別是新加坡，香港，印尼，馬來西亞，台灣，泰國和越南。

醫生能透過應用程式查看顧客每周上傳的照片以跟進進度。應用程式加上客戶服務團隊可以大量減少問題和誤差。

首先第一步的網上評估是完全免費的，我們的牙醫會根據你所發送的牙齒照片來評估你是否合適使用Zenyum全方位隱形牙套。在初步確認你合適使用Zenyum後，你需要到香港註冊牙醫診所進行面對面諮詢。諮詢內容包括3D掃描/印製牙模，X光檢查及簡單口腔評估。

香港註冊牙醫診所詳細諮詢費用: $1,500 （直接支付牙醫診所）

ZenyumClear 全方位隱形牙套: $13,800

ZenyumClear Plus 全方位隱形牙套: $19,800 -$22,800 (視乎你個案的複雜程度）

固定器：$1,800 一套 （自由選擇加購）

了解更多:here

由於傳統牙刷需要手動清潔，刷頭一般會設計得比較大，否則使用時將會十分費時費力。但 ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷配有聲波潔淨動力，小巧的刷頭設計不僅不會增加所需時間或力量， 更能深入清潔牙縫及口腔隱藏位置，全面清除牙菌膜！

ZenyumSonic™ 聲波震動牙刷家庭計劃提供買3送1優惠！只需在購物車輸入「ZENFAM」即可領取優惠！